Zitat von Gewo_66 im Beitrag #40

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Ich habe meinen Camaro dort gekauft und bin mit dem Service bisher zufrieden.

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@sidewinder69

Sei mir bitte nicht böse aber solch sinnlose Kommentare braucht wirklich niemand.
Du kannst gerne Salatöl in deinen Wagen schütten aber habe doch bitte Verständnis, wenn hier Neuzugänge ernsthafte Rückmeldung erwarten.
I

Zudem fällt es während der Garantie sowieso raus, das Öl oder die Filter selbst zu wechseln...

Ich wusste nicht genau wohin damit, daher schreibe ich es mal in meinen Vorstellungspost, da es wahrscheinlich gleichzeitig auch schon wieder der Abschiedspost wird.

Hier im Forum hatte ich nun einen netten Herrn gefunden, der seinen Camaro verkaufen wollte. Wir haben telefoniert und schon eine Besichtigung ausgemacht. Da mir die Wandlerprobleme durch eure Posts hier bekannt sind/waren, und das Auto die Symptome auch leicht hat, wollte ich mich vorher informieren. Ich war eigentlich auch auf einem guten Weg das Auto zu kaufen, denn alles hat soweit gepasst, wenn die Probefahrt und der Preisnachlass beim verhandeln auch in Ordnung gewesen wären, hätte ich wohl zugeschlagen.

Jetzt kommt leider das ABER:
Ich habe bei dem von mir bereits erwähnten Händler in Hockenheim angerufen, und wollte nachfragen wie das mit dem Getriebeöl bzw. der Spülung genau ist, und was es mich kosten wird. Die Dame hat den zuständigen Herrn erst nicht erreicht, ich sagte dann gut, Rückruf ist nicht notwendig ich rufe nachher nochmal an. Eine Stunde später nochmal angerufen, sie wollte mich nochmal verbinden.
Nach 4 mal klingeln, war das Gespräch weg. Nochmal angerufen, es nimmt niemand mehr ab. Nach unzähligen Anrufen über den Tag verteilt (ich habe extra "Abstand" gelassen, da ich weiß wie es ist wenn jemand alle 2 Minuten anruft) ist nun entweder belegt, oder man drückt mich weg. Kein Rückruf, keine Info.

Daraufhin dachte ich, nun gut, schon bei der Besichtigung hat der Laden nur schlechte Eindrücke hinterlassen, rufe ich eben mal in Heilbronn an, wäre auch noch machbar.
Hier teilte man mir dann freundlich mit, dass der "Experte" die nächsten drei Wochen in Urlaub ist, und es sonst niemanden gibt der sich mit dem Camaro auskennt. Auch kein Verkäufer.

Das wird wohl leider auch meine Entscheidung gegen den Camaro sein, denn ich wollte das Auto im Alltag fahren.
Wenn ich mir nun vorstelle, dass ich Hilfe bräuchte da irgendetwas defekt ist, würde ich auf die Schnelle nichtmal an ein Ersatzteil kommen, da der eine Experte es nicht nötig hat das Telefon abzunehmen oder Kunden zu bedienen, und der andere Experte ist (sei ihm gegönnt) in Urlaub.

Vielleicht war es einfach Schicksal (oder Glück) dass ich vor dem Kauf des Autos versucht habe einen Service zu erhalten, aber so kann und will ich keinen Camaro kaufen. Klar, als Zweitwagen und mit Teilen aus Amerika ist es sicherlich kein Problem wenn man dann noch etwas selbst schrauben kann, aber so ist es leider alles andere als Kundenfreundlich.

Ich muss sagen, ich hätte eher gedacht es scheitert am finanziellen, wie an so einer banalen und eigentlich selbstverständlichen Sache.

im Forum Tobias und Grüsse aus der Nachbarschaft

Gute Entscheidung den C63 gegen einen Camaro einzutauschen vorallem in unserer Region

Grüsse aus Heddesheim BW

Scheinbar ja doch nicht.

Finde ich zwar schade, aber das Paket muss passen...